Ponent: Arianna Marcolin
Institució: Scuola Superiore Sant’Anna (Pisa)
En aquest moment de profunds canvis en tots els aspectes de la societat, també el sector minorista s’ha vist alterat per les innovacions tecnològiques, que s’han identificat com la difusió d’estratègies multi-canal, la introducció de la pantalla tà ctil i l’aplicació de tauletes i polseres per als treballadors. Aquests canvis haurien de millorar l’experiència comercial dels consumidors però, al mateix temps, tenir conseqüències per a les condicions laborals, influir en les accions empresarials d’associació i sindicats i, finalment, donar forma al contingut dels convenis col·lectius. En particular, pel que fa a les estratègies sindicals, aquesta recerca té per objecte identificar tres categories diferents de reaccions: negligència, rebuig i acolliment, a fi de proporcionar una categorització útil per a analitzar les accions sindicals també en altres sectors.
Data: 11/02/2020
